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信用卡被盗刷不怕不怕啦

发布时间:2019-07-09 23:55:09

信用卡被盗刷?不怕不怕啦!

“刷卡走天下”已经成为旅途中普遍的消费方式,因此,旅途中的用卡安全问题不容忽视。如何处理信用卡盗刷?我们一起解读。

信用卡盗刷主要有两种情况:一类是信用卡丢失或者失窃造成的盗刷;另一类是信用卡仍在持卡人手中而防患信用卡盗刷发生的盗刷。针对第一种情况,许多银行已经提供了“失卡保障”业务。

在出行前最好把发卡金融机构的名称、客户服务号码,以及信用卡账号记录下来,以防万一。

信用卡丢失后立即拨打所持信用卡国际组织如Visa、Mastercard的24小时海外紧急支援,挂失并申请紧急取现或紧急补卡的服务。

1.第一时间联系银行,申请冻结该笔消费款项并停卡。一般刷卡后,银行向商户转款需要一定的工作时间(天不等)。冻结及时,可以追回款项。48小时内报告银行是必要的第一步。

2.申请后,需要向银行提供信用卡被盗刷的证据,例如证明信用卡仍在自己手上、未做过该笔消费、未在盗刷发生当地、没有在支付凭条上签名等。

3.利用“失卡保障”。即在银行卡丢失、挂失前的一定时间内,被他人盗刷所产生损失,由银行进行一定金额的赔付。(时间在小时不等,保障金额一般可达15000元,最高可达5万元。)

但是失卡保障只针对未设密码的信用卡,设密码的信用卡则凭密码交易,银行无保护。所以大家出门在外还是多注意为好。

需要注意:

1.紧急取现金额上限每家信用卡不用,仅限一次。

2.申请紧急补卡比紧急取现所需时间长,通常为天。

3.申请批准后,失卡人可在指定的当地发卡机构领取紧急替代卡。

4.紧急替代卡仅供一般消费,无法取现,且有效期较短(一般为两周至一个月)。

5.紧急取现和紧急补卡都要收取服务费。

而遇到第二种情况时,我们又应当如何有效处理,尽可能减少损失呢?

针对信用卡仍在持卡人手中而发生的盗刷,通常有两种可能。一是“伪卡”盗刷,即不法分子通过技术手段窃取信用卡信息制作“伪卡”进行盗刷。二是在络交易时,持卡者不慎泄露了卡号、有效期等重要信用卡信息,造成盗刷。

由于情况多而复杂,尤其是发生在境外的案例,所以银行的调查尤为重要,需要具体问题具体分析。目前银行针对此类盗刷还未形成明确统一的处理政策。以下是几家银行信用卡中心提出的处理方式:

招商银行

建议持卡人第一时间联系银行,停卡,进入调查阶段,提供证据,并报警。

建设银行

为客户进行信用卡更换,防止盗刷,并会在客户去往高风险地区的时段进行账户监控,及时联系。对盗刷款项进行调查后给予结果。

浦发银行

冻结盗刷款项,申请追款调查。

纵观种种处理方式,防患于未然最重要。

1.设定信用卡消费短信通知,及时监控。

2.使用信用卡刷卡支付时,卡不离手,直到监督商户完成整个刷卡交易过程,并一定使用签名支付。

3.在使用络预定时,不轻易泄露自己的卡号和有效期,要确认使用可靠的络和商户进行交易。更不可提供密码和保险码。

4.仔细鉴别商户的可靠性。

5.在外旅行时,注意和银行保持联系,及时核对消费,并叮嘱银行帮助监测高风险地区和商户的消费情况。

6.从高风险地区回来,及时申请更换卡片。

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